REKLAMACJE I ZWROTY

1. Prawo do odstąpienia od umowy
- Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
- Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

2. Procedura zwrotu
- Zgłoszenie należy przesłać na adres: info@nivelle.me
- Po zatwierdzeniu zwrotu, należy odesłać produkt na adres magazynu: [ul. Korytnicka 46 lok. 52, 04-109 Warszawa, Polska ZWROTU]

3. Zwrot środków
- Zwrot pieniędzy nastąpi do 14 dni od otrzymania towaru.

4. Reklamacje
- W przypadku wad towaru klient ma prawo do reklamacji.
- Zgłoszenia reklamacyjne należy wysłać e-mailem wraz ze zdjęciem produktu.

5. Termin rozpatrzenia reklamacji
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.